この数は、昨年対比では10%以上の伸び率です。

（出典：https://statistics.jnto.go.jp/graph/　日本政府観光局）

都内や観光名所を歩いていると、外国人を見ない日はないほどに国際化が進んでいますね。

また、外国人受け入れ拡大法案の方針も正式に閣議決定され、来年（2019年4月）からは、5年間で最大34万5千人余りの外国人受け入れが見込まれています。

これだけ外国人が多く生活するようになった日本。

道ゆく外国人がなんとなく、「気になる・・・」人も多いのではないでしょうか？

地図を広げてキョロキョロしている旅行者を見て、

「助けてあげたい・・・」

「でも、英語が・・・」

と、勇気が出ずに結局見過ごしてしまった・・・。

という経験をしたこともあるのではないでしょうか？

今以上に、国際化が加速していく日本で、今度こそ、自信を持って英語で外国人をおもてなしするために。

無料ビデオコースという選択肢は、いかがでしょうか？

「英語で道を聞かれた時のスマートな対応」無料ビデオ

この「話せる英語を身につけるブログ」には、ブログとは別に

「話せる英語を身につけるビデオコース」

があります。

ブログだけで物足りない方、発音や実際の話し方を含めたコンテンツが観たい！という方向けに、

「本当にネイティブが使う英語表現」だけを厳選し、動画を見るだけで「実践英語」が学べるビデオコースとなっています。

この度そのビデオコースに、期間限定で完全無料コースが追加されました！

無料コースのタイトルは、「英語で道を聞かれた時のスマートな対応」です。

あらゆるシーンで道を案内してあげるための英語表現を、学びやすいアニメーションで解説しています。

無料コースのサンプルミニビデオ↓↓↓
※ 音が出るのでご注意ください。

こんな人にオススメ：

また、このビデオは、一度受講して頂くと、回数無制限でいつでも無料視聴していただくことが可能です。
（※ 視聴にはインターネット接続が必要です。）

無料コースを受講

どんな表現が学べるの？

では、このビデオでどんな表現が学べるのでしょうか？

道を案内すると言っても、様々なケースが存在しますよね。

具体的な学習内容を見てみましょう。

このビデオで学べること：

and more!

道を案内すると言っても、そのシチュエーションは、急に話しかけられたり、電車の中だったり、様々です。

参考書を暗記するだけだと、なかなか咄嗟の状況で英文が口から出すことは難しい、実践英語。

音声と動画を繰り返し観ることで、フレーズとリズム、そして発音をインプットしましょう。

多くの人が陥る、

「とっさの英語表現が、頭の引き出しのどこにも見つからない！！！」

という状況を、今度こそ打破しましょう。

無料コースを受講

こんな悩みないですか？

外国人に話しかけられ、道案内したかったのに、とっさの英語が全然出てこない。

一人になって、

「あの時、こう言っていれば・・・」

「あ〜全然簡単な英語でよかったじゃん・・・」

「次こそは、完璧な英語で道案内するぞ！」

と、家に帰って昔使っていた教科書を探して見たり、Youtubeで動画を探したり。

でも、道案内の様々なシーンに幅広く対応しているコンテンツはなかなかなく、テーマによってバラバラ・・・。

色々なシーンに対応できるように！と思って、Youtubeの全ての動画を探すのが大変・・・。

「英語で道を聞かれた時のスマートな対応」ビデオでは、外国人が迷いそうなシチュエーションをできる限り集めています。

例えば・・・

and more!

こんな様々な場面を音声付きの動画アニメーションで学べれば、次こそはスマートに外国人をおもてなしできそうですね！

今すぐ無料でコースを全編受講したい方は、以下からどうぞ！↓↓↓

多くの日本人が、外国人旅行者に優しく道案内ができるようになるといいなと思います！

また、このブログの無料購読では、購読者さん限定の「話せる英語」に役立つコンテンツを無料配信しています。

気になる方は、是非無料購読を！

それでは、お疲れ様でした！

「話せる英語を身につけるブログ」のmioです。

このブログに辿り着いてくれた皆さんの中には、少なからず英語や英会話に興味があって、独学やスクールに通って学んでいる人も多いのではないでしょうか？

特に、このブログでは「話せる英語」の習得のためのコツや方法について多くお話しているので、スピーキングの練習をしたり、英会話教室に通ったり、普段から英語を「話せる」ように努力している人も多いと思います。

英会話初心者にとっては、英語を一文話すこともとても難しいことです。

まず頭に日本語を思い浮かべて、それを英語に直していく作業をしていると、たったの数単語の文章でも言葉に詰まってしまって、なかなか思い通りの「自然な会話」ができません。

これを、言葉に詰まらずに長文を話せるようになるには、数年は練習する必要があります。

こちらもオススメ：留学生活で英語が上達したと実感するのはいつから？ペラペラになる？

しかし、実はちょっとした「ある技術」を使うことで、明日からでも「詰まらずに話せる英語力」に近づくことができるのです。

しかも、その技術で使うのはほとんど中学英語だけです。

そんな魔法のようなことって、あるのでしょうか？？

あるんです。

と言うか、魔法でもなんでもなく、文章の組み立て方を簡単にする「技術」です。

この「技術」は、知っている方が絶対に英会話習得の近道ですし、これからあなたが本気で英語を習得しようとしていく中で、壁にぶつかった時、必ず手助けになります。

今日はそんな、大変便利でお得な「リフレーズ（＝言い換え）」という英会話の技術についてお話して行きます。

英語を「話せる」ようになりたいとあなたが本気で思っているならば、そしてこの技術のことをまだ知らないのであれば、絶対に最後まで読んで頂くことをオススメします。

電車移動中にでも読んでみてください。もちろんこのブログは無料です！

こちらもオススメ：【初心者編】英語スピーキングを上達させるための4つの練習方法

初心者にありがちな間違った英会話の勉強法

英会話初心者にとって特に難しいのが、言いたいことが日本語で完璧に頭に浮かんでいるにも関わらず、それぞれの日本語の単語に該当する英単語が頭の中で見つからないときです。

例えば、道端で二人で対面で会話していて、相手が後ろから来た人の邪魔になっていた時。

日本でこんな状況に出くわしたら、「あ、後ろの人の邪魔になっているよ」と教えてあげたりしますよね。

同じことが英語環境で起こったら、なんと相手に教えてあげますか？

こんな時、英会話初心者はまず「人の邪魔になっている」という日本語を思い浮かべます。

そしてそれを英語に翻訳するのですが、「邪魔」という単語に該当する英語が出て来ません。

「あ～、邪魔ってなんて言うんだろう・・・」と頭を抱え、結局満足に話せない、という状況になってしまいます。

私もかつては英会話初心者でしたので、このパターンには何度も何度も遭遇しましたし、その度に悔しい思いをしていました。

こんな時、家に帰って「邪魔」という英単語を調べ、「次は言えるように覚えておこう」と復習していたのですが、今考えると、全く見当違いな勉強方法をしていたな、と思うわけです。

何故でしょうか？

そもそも、「邪魔」という単語には様々な意味があります。

この「人が通ることの邪魔になっている」の「邪魔」と、例えば「会話に横から入って邪魔をする」の「邪魔」は、日本語の単語は同じですが、意味は微妙に異なります。

前者は、「物理的に道を塞いでいる」のに対し、後者は「会話を遮り、中断させている」という意味を持ちます。

日本語ではこの二つが「邪魔」という同じ単語で表すことができますが、英語では実はそれぞれのシーンで別な英単語が使用されるのです（後述）。

似たような話は ’teach’  と’tell’ という単語でも起こります。

こちらもオススメ：「教えて！」TeachとTellの違い

つまり、日本語の「邪魔」という単語を、単純に辞書で引いた英語に置き換えるということは、少しやり方が間違っている場合があるのです。

ということは、そもそも「日本語を頭に思い浮かべて、それを一言づつ英訳していく」という方法自体を見直した方が良さそうです。

では、このシーンで使う日本語の「邪魔」に意味が完璧に一致する英単語を調べて覚えなければいけないのでしょうか？

同様の単語は気の遠くなる程多く存在します。

それらを全て覚えなければいけないのでしょうか？

いいえ、その必要はありません。

「人の邪魔になっているよ」を自然な英語で言うには、中学英語しか使いません。

「人の邪魔になっている」は、

“You are blocking people.”

です。

「邪魔」なんて難しい英単語は知らなくても、自然に言えてしまいました。

それも、超カンタンに。

このブログでは、これを「リフレーズの技術」と呼びます。

リフレーズ（＝言い換え）とは？

さて、この「リフレーズ」とは、一体何者なのでしょうか？

英語では’Rephrase’、日本語で言うと、「言い換え」です。

つまり、わからない単語や表現があれば、別の単語や表現で言い換えられないか？とトライすることです。

先ほどの例では、「邪魔」と言う単語が出てこなかった上、辞書で引いたところで単純に置き換えられない、と言う状況になっていましたよね。

そんな時、英会話初心者さん（過去の私も含め）は絶対に「邪魔」を英訳することにこだわろうとするのですが、何も「邪魔」と言う単語を使わなくては状況に応じた英語が話せない、と言う訳ではないのです。

こんな時は「邪魔」と言う単語は捨てます。

捨ててどうするのか？

「言い換える」のです。

「邪魔」と言う単語に固執することを一旦やめて、「本来何が言いたいのか」と原点に戻って考えます。

それも、超シンプルに考えます。

「人の邪魔になっている」と言うことは、「道を塞いで人を通れなくしている」と言うことでもあるので、日本語としても馴染みのある ’block’ が使えるのではないか、と考えるのです。

とってもシンプルなことですよね。

（ちなみに、「会話に横から入って邪魔をする」は、物理的に塞いでいる’block’ではなく、’interrupt’（遮る、中断する）の英単語が適切です。）

実は、ネイティブが実際に話す英語も、多くの場合これとよく似たシンプルな表現です。

例えば、ビジネスシーンで以下の意味を相手に伝えたいとします。

「私たちは御社が配達を手配してくれると言う認識をしている」

なんだか、難しそうな単語が並んでいますね。

「認識」を辞書で引くと ’recognition’ という英単語が出てきますが、この難しい単語を使わなければいけないのでしょうか？

いいえ、ネイティブが話すのは、実は下記のような表現なのです。

“We understand that [company name] is going to take care of the delivery.”

どうでしょうか？

「認識する」は「理解する（understand）」で言い換えることが出来ますし、「手配する」ということは「面倒をみる（take care of）」と言い換えられます。

難しい単語など使わなくても、同じ意味を「言い換える」ことができましたね。

また、リフレーズとはつまり、「英語脳を鍛える」ということでもあります。

英語脳について詳しくはこちらも参考に：なぜ英語脳が必要？英語脳になるとどうなる？

リフレーズをマスターする前に中学英語を復習したい方はにはこちら↓↓↓

この Grammar in Use と言う文法書は、ネイティブが作った世界的ベストセラーで、非ネイティブにとって間違えやすい文法が非常にわかりやすく解説されています。

全編英語で解説されていますが、もちろん非ネイティブ向けのものですので、全て易しい表現です。英語に慣れるためにも挑戦してみましょう。

中学英語から少し発展したい方はこちらの青いのがオススメです↓↓↓

リフレーズ色々

他の例文も見てみて、もう少しリフレーズの理解を深めましょう。

1, 営業の仕事をしている

“What’s your job?”
「仕事は何？」

と聞かれて、例えば「家具メーカーの営業です」と答えたい場合、どんな英語で答えますか？

ほとんどの英会話初心者さんが、

「”家具メーカー”って英語でなんだ？！ファー二チャーメーカー？？で、”営業”って何だ？？？」

と、頭を抱えてしまうと思いますが、ここでもリフレーズすることで簡単に答えられます。

“I sell furniture to retailers.”
「小売企業に家具を売っています」

はい、超カンタンに言えました。

「営業」とは、つまり「売っている」ということなので、「営業」という英単語をあれこれ考えるのではなく、’sell’ でリフレーズすると簡単です。

‘To retailers’をつけることで、「お店で消費者に売っているのではなく小売企業に売っている」と言うことも伝えられますが、これはつけなくても会話としては成り立ちます。

その場合は “I sell furniture.” で終了です。カンタンですね！

そもそも「家具メーカーの営業」という名詞主体の文章自体がとっても日本特有の答え方なので、

「家具メーカーの営業 ＝ 家具を売っている」

と、動詞を使ってリフレーズする方が、ネイティブにとってもわかりやすい場合もあります。

もちろん、「先生（teacher）」「プログラマー（programmer）」「料理人（chef）」など、一言で答えられる職業であれば “I’m a teacher.” などと答えてOKです。

2, 〇〇年振りだ

“Do you eat sushi often?”
「お寿司はよく食べる？」

と聞かれ、1年振り！と答えたいとき、どうしますか？

なんとなく、’one year’とか’ago’とかの単語が頭に浮かぶと思いますが、ぴったりな表現が浮かばない人もいるのではないでしょうか？

こんな時も、日本語特有の「～年振りだ」と言う表現を一旦忘れて、言いやすい英語にリフレーズしてみましょう。

「1年振り」と言うことは、「最後に食べたのは1年前だ」ということでもありますよね。

“It was one year ago when I last ate sushi.”
「最後に寿司を食べたのは1年前だよ。」

“It has been one year since I last ate sushi.”
「最後に寿司を食べてから1年が経ったよ。」

“It’s the first time in one year.”
「これがここ1年で初めてだよ。」

このように、ほとんど中学英語だけでリフレーズすることができます。

「～年振り」という日本語に該当する英単語を探さなくても、「1年振りとはつまりどういうことだろう」とシンプルに考える癖をつけておきましょう。

どうしても英語がぎこちない・・・

自然な英語を喋るにはどうすればいい？ 答えは、「つなぎ言葉」をうまく使うことです。

 

つなぎ言葉をマスターする

3, 割り勘しよう

人付き合いでは、レストランやバーなどでお会計を割り勘にするシチュエーションもたくさんありますよね。

「割り勘」・・・なかなかこれに該当する英語はパッと浮かんでこないのではないでしょうか。

でも、「割り勘する」とはつまり・・・？

“Let’s share the bill.”
「会計をシェアしよう。」

※ Bill: 「請求書」。レストランなどでの会計の際などに使用する。

“Let’s go fifty-fifty.”
「フィフティーフィフティーにしよう。」

「割り勘する」とは、「会計をシェアする」ことだと言い換えることがきました。

「シェア」であれば、「割り勘」という英単語を知らなくても言えそうですよね。

また、’bill’＝「請求書、会計」と言う言葉が出てこなくても、会計のシチュエーションであれば ”Let’s share it.” でも通じるでしょう。

‘fifty-fifty’も、日本語でも使用する単語ですので、使いやすそうです。

如何でしたでしょうか？

このようにリフレーズの技術が身につくと、受験やテストに出てくるような難しい英単語は知らなくても、中学英語だけを使って、多くのシチュエーションで簡単に英語が出てくるようになります。

このようなリフレーズを練習するには、外国人相手にとにかくアウトプットすることが大切です。

外国人と気軽に話すには、オンライン英会話のネイティブキャンプのようなサービスを使いましょう。

ネイティブキャンプはmioも受けていますが、24時間回数無制限で受講でき、コスパは最強です。

また、都内に住んでいる方であれば英会話カフェLanCulなどの英会話カフェもオススメです。

「レッスンを受ける」と言うより、コーヒータイムを取りながら自然に英語を話せるところが特徴です。

こういったところでネイティブの特有な言い回しを学び、そしてリフレーズにチャレンジしてみましょう。

いきなり完璧な言い換えをすることは難しいと思いますが、今から癖をつけておくことが大切です。

辞書や単語帳を持ち歩かなくても英語を話せるように、頑張りましょう！

「話せる英語を身につけるブログ」のmioです。

訪日外国人の数は増え続け、もはや首都圏では外国人を見ない日はないほどに日本は国際化しています。

日本政府観光局の統計データによると、2019年11月の時点で訪日外国人の数は同年累計29,355,700人に昇り、都心に行けば、外国人とコミュニケーションを取れる機会も増えてきました。

（出典：https://statistics.jnto.go.jp/graph/　日本政府観光局）

今後東京オリンピックも控え、ますます国際化が進むと思われる日本。

日本に興味を持ち、訪れたいと思ってくれる外国人が増えるのは喜ばしいことですが、受け入れる私たちの側も時代の変化に対応して行く必要があります。

道に迷っていたり、困っている外国人旅行者を見かけることもあると思いますが、

「助けてあげたい」

という気持ちとは裏腹に、

「ちゃんと英語で答えてあげられるか不安・・・」

という気持ちとの葛藤もあると思います。

今日は、そんな英会話初心者さんでもスマートに訪日外国人をおもてなしするために使えるフレーズをご紹介します。

みなさんが思っているより、意外と簡単に案内できるかもしれません。

また、動画コースで簡単に道案内英語を学びたい方は、以下より無料コースを受講できます！

>> 無料動画コース「英語で道を聞かれた時のスマートな対応」

こちらもオススメ：英語が話せるようになりたい！と思い立ったら最初にすべき3つの事

複雑に考えず「どこに行きたいの？」と聞いてあげる

まずは、こう聞いてあげましょう。

あまり複雑な文法や文章を組み立てる必要はありません。

道案内なんていうのは、駅名や目的地の名前さえわかれば、ある程度出来ちゃうものです。

カッコイイ英語を話せなくても、旅行者からすれば、日本人が

「あ～っ、ハチ公ね！あっちあっち」

とか

「六本木ヒルズね！あの高いビル」

など、指を指して反応を見せてくれるだけで、心から安心するものです。

まずはこのことを念頭に入れ、「完璧な英語じゃなきゃいけない・・・！」と考えてしまうことから脱却しましょう。

こちらもオススメ：「日本人は英語が話せない」は嘘？

教科書で習った表現を使うべき？

突然道を聞かれた時に多くの日本人がまず反射的に考えるのは、

「このシチュエーション、教科書で習った！」

そして口から出てくる英語は決まって、

「えっと、go straight え～ turn left・・・」

と、こんな感じの英語を話さなければいけない、と思いがちではないでしょうか？

しかし、この表現は実はとても細かく教えてあげるシチュエーションを想定しているので、少し難易度が高いと思います。

何も、道案内の方法はこれだけではないのです。

では、どのように教えてあげればいいのでしょうか？

今いる場所から近い場合

まず、目的地が近いのか遠いのかを判断しましょう。

そこから対応策を分けます。

（このブログでは、「今いる場所から近い」場合の英語表現を書いて行きます。遠くの場所を案内するパターンは、「話せる英語を身につけるビデオコース」の無料ビデオでいつでも受講していただけます。）

例えば、“Go straight” “Turn left/right” 等で説明できる場所は、今いる場所からそんなに遠くないことが予想されます。

せいぜい数分でつくレベルの場所ではないでしょうか？

歩いて15分、20分かかるほど離れた場所を、「ここをまっすぐ行って、ドコドコで左に曲がって・・・」と説明することはあまりないと思います。

それであれば、以下の二通りから道を案内してあげることを考えましょう。

1, 一緒に行ってあげる

数分の距離であれば、一緒に行ってあげることを考えてみましょう。

その方が言葉で説明するよりもわかりやすいです。

「えっと、go straight え～ turn left・・・」

などと説明しているうちに数分経ってしまうので、近ければ連れて行ってあげる方がお互い時間も取られず混乱も少なく済みそうですよね。

そんなときはこんな英語で案内してあげましょう。

「連れて行ってあげる」というと、相手は恐縮してしまうかもしれないので、「ここから近いから」と伝えてあげましょう。

“It’s 〇〇 minutes away from here.”で、「ここから〇〇分くらいです。」という意味です。

道案内には便利なフレーズなので、覚えておきましょう！

また、その場所まで連れていかなくとも、分かりやすい大通りまで連れて行ってあげるなど、工夫してみるのも手です。

そんなときは、

などと案内してあげましょう。

ところで、基本的な文法は大丈夫ですか？

「外国人と話す前にまず文法に自信がないんだよな…」

と言う方は、世界的ベストセラーの Grammar in Use で是非復習を↓↓↓

「超初心者なんだけど…」

と言う方は、基礎編からスタートですね ↓↓↓

どうしても英語がぎこちない・・・

自然な英語を喋るにはどうすればいい？ 答えは、「つなぎ言葉」をうまく使うことです。

 

つなぎ言葉をマスターする

2, 自分の行先と同じ方向

目的地が、偶然にも自分が行く方向と同じだということもあると思います。

そんなときは、途中まで一緒に行ってあげると親切ですね。

こんな風に説明してあげましょう。

こんな時は途中までしか連れて行ってあげられないと思うので、分かれ道でこのように言ってあげましょう。

近くまでの距離を教えてあげ、「そこでまた誰かに聞いた方がいい」と案内してあげるのも一つの手ですね。

教科書で習った表現だけでなく、こんなパターンの返しもできるようにしておきましょう。

こちらもオススメ：日本にない海外の習慣を英語で対応できる？

「そもそも外国人と話すことにまだ慣れていない…」

「なんか緊張して焦っちゃう…」

と言う方は、まずは「外国人と話す」ことに慣れることから初めてみましょう。

24時間どこからでも受けられるオンライン英会話ネイティブキャンプでは、ネイティブを含めたたくさんの外国人と気軽に話すことができます。

ネイティブキャンプは私も使うことがありますが、コスパもよく、アウトプットの練習には最適です。

mioが受講している風景はこんな感じ↓↓↓

如何でしたでしょうか？

“Go straight” “Turn left/right” 以外にも、道案内にはこんなにも多様なパターンがあるのですね。

しかし、今日の投稿で紹介したような英語が完璧に話せなくても、不安になる必要はありません。

冒頭でも話した通り、地元民が「あっちだよ」「こっちだよ」と指を指してくれるだけで、道に迷っている旅行者は安心するものです。

たくさんの日本人が親切なおもてなしの心を持ち、旅行者がまた日本に来たい！と思ってもらえる国になるといいなと思います。

また、もっと詳しく、発音や実際の会話の仕方までを学びたい方は、以下の無料ビデオコースを併せて参考にしてみて下さい↓↓↓

「話せる英語を身につけるブログ」のmioです。

英語を本気で「話せる」ようになりたいと思っているあなたは、英語で友達と何気無い雑談をすることに憧れること、ありませんか？

私mioも、英語が話せなかった初心者の時は、外国人の友達と何気なく雑談ができるようになりたいなぁ～とよく思っていました。

しかし、当時は、英語での普通の自然な会話とはどんなものなのか、いまいちイメージできなかった覚えがあります。

教科書に載っている英語は、丁寧な文章やフォーマルな単語を使っている場合が多く、自然でカジュアルな言葉とは異なるんですよね。

では、一体ネイティブがするような自然でカジュアルな雑談とは、どんなものなのでしょうか？

初心者でも実践しやすく、教科書のように固すぎない英語・・・。

今日の投稿では、そんな「英語での自然な雑談」について、いくつかのコツを書いていきます。

こちらもオススメ：「日本人は英語が話せない」は嘘？

教科書の表現だけが正しいと思わない

日本の英語教育には、鉄板の教え方があり、それは英語表現を「パッケージのように完璧な型として覚える」と言う教え方です。

例えば’instead of～’「～の代わりに」のように、’instead’と’of’をまるでパッケージのように覚える方法です。

私も受験生の時に、よく何十個もこんな表現を丸暗記しました。

しかし、実はこの’instead of ～’はいつでもこの型で使われるわけではありません。

実は、’instead’の一語だけで使うこともとても多いのです。

そして、ネイティブはよくこのように多様な英単語や熟語の使い方をするのです（詳しくは後述します）。

あまりにも、教科書で習った表現が「全てだ」と思ってしまうと、なかなか柔軟に「本物の英語」を受け入れることができません。

極端に言うと、

「教科書や単語帳で習った表現は、本当はどのように使われるのだろう？」

とか、

「単語帳には必ず出てくるこの熟語・・・本当に使われているのだろうか？」

くらい疑いの目を持って学習するくらいだと、凝り固まった「パッケージ思考」から抜け出せるかもしれません。

テンポを保つ

英語の雑談には、テンポがとても大切です。

これは具体的にはどう言うことでしょうか？

いいテンポを保つために、以下の3点に気をつけましょう。

1, 沈黙にならないよう「え～っと」で繋げる

英語を話していて言葉が出てこないと、つい、

「・・・。」

と沈黙になってしまいます。

この沈黙が会話のリズムを崩し、なんとなく気まづい雰囲気になってしまうことがあります。

そこで、’Hmm’ ‘Um…’など日本語でいう「うーん」「え～っと」を使い、場を繋ぎます。

その間に次の英語を考えます。

これを「つなぎ言葉」とも呼びます。

これだけで気まづい沈黙がなくなり、一気に会話のテンポがよくなるのです。

このつなぎ言葉に関しては、こちらでも解説しています：ネイティブがよく使うlikeとは？実は危険用語？

2, 接続詞‘that’を駆使する

みなさん、これまでに「接続詞のthat」を学んだことはありますか？

文と文を接続する役割をするこの「接続詞のthat」ですが、この’that’を駆使することで、英語のテンポを保てます。

’think’や’guess’’say’など「考える」「言う」系の動詞の後に’that’で次の文へと繋げます。

“I think that this is Marie’s pen.”
「これはMarieのペンだと思う。」

みたいな感じですね。

この’that’は、実は省略してもいいのですが、私のオススメは、「あえて省略しない」ことです。

一語、意味を考えなくても話せる単語が入ることで、次の文の文法や単語を考える時間が増えるのです。

ほんの一瞬のことですが、考えなくても口から出てくる言葉が一言あるだけで、次の文までの余裕が生まれます。

これは、よく聞いているとネイティブも無意識に使っているテクのようです。

考えながら話す時にこの’that’を使っているのをよく聞きます。

ネイティブも使っている表現なので、安心して省略せずに使ってみてくださいね！

3, “You know”を使う

ドラマや映画で’you know’を使っている場面を見ることもよくあるかと思います。

これは、「ほら、わかるでしょ？」のような意味合いで使います。

“Joe is sometimes…you know…difficult to talk to.”
「Joeってたまに・・・ほらわかるでしょ、話しかけずらいから。」

こんな感じですね。

こちらも、なかなか「正に言いたい言葉が出てこない！」と言う時に言葉を繋げる役割を果たします。

ネイティブはしょっちゅうこのフレーズを文の途中に挟みます。

このフレーズを使い、次の言葉を考えたり沈黙を保つことで、会話のテンポをよくします。

こちらもオススメ：【英語を話せる人はみんな実践してる】justを使いこなしてネイティブっぽく話す

どうしても英語がぎこちない・・・

自然な英語を喋るにはどうすればいい？ 答えは、「つなぎ言葉」をうまく使うことです。

 

つなぎ言葉をマスターする

実際の英語での自然な会話を聞いてみる

ここまでコツを色々と書いてきましたが、何と言っても「文字」だけでは実際の雑談の様子はわかりません。

「文字」だけで教えられるよりも多くのことが、本当の英語の雑談の中には隠れているのです。

そこで、ネイティブの実際の会話を聞き、テクを学ぶのもとても有力な勉強法です。

「ネイティブの英語を気軽に学べる環境にないんだけど…」

という方でも大丈夫です。

そういう方は現代の便利なツールやサービスをまだ知らないだけです。

例えば英会話カフェLanCulなどの英会話カフェでは、まるでネイティブの友達と気軽にコーヒータイムを取っているかのように英語を学ぶことができます。

「カフェに通う時間が取れない…」

という人には、オンライン英会話のネイティブキャンプです。

ネット環境さえあれば、24時間どこからでも受けられます。

ちなみにネイティブキャンプはmioも受けたことがあり、受講の様子はこんな感じです↓↓↓

いつでも回数無制限で受けることができ、コスパは最強です。

また、お金をかけなくても「実際の会話」を手軽に聴ける方法が、海外ドラマや映画をみることです。

このブログでもドラマや映画をみて会話を学ぶ方法は度々ご紹介しています。

具体的な方法やコツについては下記のブログを見てみてください！

「話せる英語を身につけるブログ」のmioです。

このブログを読んでいる人の中には、仕事で使うことを目的に英語を勉強している人もいると思います。

この「話せる英語を身につけるブログ」では、英語を「話せる」ようになることを目的としたブログ投稿や動画が多いのですが（動画について詳しくはこちら：話せる英語を身につけるビデオコース）、実際はこのように思っている人もいると思います。

「英語を勉強したいけど、仕事でバリバリ話すほど使う機会がない」

「外国人と英語で対等に仕事をする程の英語力は目指していない」

「仕事で英語を話すことに自信がない」

「だけど、英語のビジネスメールくらいはきちんと書けるようになりたい！」

仕事で英語を「話す」ほどではないけど、取引先の会社が海外にあるなど、メールなどのやり取りで英語力が必要。

こんなパターンは結構多いのではないでしょうか。

私も、海外の会社とのやり取りで、これまでに死ぬほど英語でビジネスメールを書いてきました（3〜4,000通くらいは書いてきたと思います。）

使う単語や文法、またビジネスマナーなどはもちろん大事ですし、そもそも国も文化も異なる人たちと、ミスの許されないビジネスの場で、英語という「第二言語を使って」コミュニケーションを取るということ自体、かなり気を使う作業です。

このブログでは、そんなビジネスメールについての全てをいくつかのシリーズで書いて行きます。

このテーマのシリーズでは、基本の挨拶や定型文、そして英語でのビジネスメールのマナーなどはもちろん、そもそも英語メールで海外の取引先とやり取りをする上での鉄則・心構えなど、英語のビジネスメールについての全てを盛り込みます。

シリーズ全て読んで頂ければ、心構え、実際の英語表現も含め、完成度の高いビジネスメールを書けるようになる内容にしていきます。

今日の投稿は、まず【基本編】です。

【書き方編】はこちら：【書き方編】英語でビジネスメールの書き方の全て

日本語や日本の文化の通じない海外とのメールのやりとりで、どんなことに気をつければいいのかについて、全て書いて行きます。

いくら英語表現が豊かであっても、「海外とビジネスメールでやりとりする」とはどういう事なのか、根本的に理解していないと、精度の高い仕事は成し遂げられません。

今日の投稿を読んで頂ければ、海外とのやりとりでありがちな誤解や認識違いを、可能な限り避けることができるようになります。

ビジネスマンの皆さん、また将来海外とやりとりの発生する環境で働きたいと思っている方は、是非最後まで読んでみてくださいね。

それでは、学んでいきましょう！

英語のビジネスメールでやり取りをする時の心構え

具体的なビジネスメールの書き方を学ぶ前に、まずは英語のビジネスメールでやり取りする時の心構えからしっかりと知っておきましょう。

わからなければ電話やミーティングで詳細を確認できる国内の相手とは異なり、時差や言語の関係でメールの情報しか頼れない事もある海外の取引先・・・

ちょっとした言葉のチョイスで誤解が生まれてしまうものです。

できるだけ円滑に仕事を進めるために、どんなことに気をつけなければいけないでしょうか？

まずはその心構えをしっかりと理解しましょう。

1, 相手の「読むモチベーション」を落とさない

まず、大前提としてこのことを頭に入れておいてください。

私たち人間は、基本的にやりたいことしか出来ません。やりたくない事はできません。

何が言いたいかというと、人間は「やりたい事」の方が圧倒的にパフォーマンスが高いのです。

「やりたくない事」のパフォーマンスはびっくりするくらい落ちます。

みんなそれがバレないように一生懸命大人を演じていますが、いくらスーツでビシッと決めて、高い時計をつけ、先のトンがった靴でビジネス街を闊歩していても、基本的に私たちは動物、赤ちゃんと一緒です。

人間はロボットではないのです。

例えば、改行もなく、参考画像や資料もない、テキストだけがひたすら並んだビジネスメールは、どんなに重要な情報が書かれていたとしても、日本人・外国人関係なくほとんどの人は読みたくありません。

これを私は「読むモチベーションを下げるメール」と言っていますが、この読むモチベーションが下がってしまうと、読み飛ばしたり記憶に残らなかったりして、情報が正しく伝わらず、誤解やミスを生むきっかけになってしまいます。

この「読むモチベーション」が下がってしまうことは、読み手の問題ではありません。

これは人間の本質の問題であり、それを理解していない送り手の問題です。

メールを読んでいる相手は、動物か赤ちゃんだと思いましょう。

いかに相手を飽きさせず、「読むモチベーション」を維持できるか考えて文章を作ります。

2, シンプルに、わかりやすく。

これは、英語でのビジネスメールには鉄則です。

一番大事なことです。

上でも触れている通り、テキストが並んだだけのメールはわかりずらく、動物や赤ちゃんには理解できません。

それに加え、日本の取引先とは異なり、時差があると電話やミーティングですぐに詳細を確認することはできず、また仮に海外の取引先と電話やテレビ会議ができたところで、少なくとも英語を流暢に話せなければ詳細確認はできません。

ということは、お互いにメールが最大の情報源となるのです。

誤解が生まれないよう、シンプルに、わかりやすく文章を書くことが求められます。

【シンプルな文章を書くためのポイント】

• 納期、スケジュールに関わる最重要情報は一番先に書く

→ 大事なことは先に言いましょう。文章の途中や最後では見落としたり、適当に読んでいる可能性があります。
メールを読み始めて一番「読むモチベーション」が高いと思われる文頭に一番大事な情報を書きます。

• トピックを整理整頓する

→ 一つのメールでトピックが数個になる場合は、それぞれのトピックごとに箇条書きにして詳細を付け加えましょう。
日本語のビジネスメールにも共通して言える、ビジネスメールの基本ですが、英語のメールでは日本語のメール以上にこれを徹底しましょう。
文章をツラツラ書いて、大事なポイントがどこなのかわからないメールではいけません。
大事なトピックは目立たせ、それぞれ箇条書きにした上で詳細の情報を付け加え、整理整頓された文章を書きましょう。

大事なトピックがいくつもある場合は、別メールで送る事も考えましょう。
あまりにメールが長いと、人間は「読むモチベーション」を失います。
新しいメールで送る事で、相手も新たな気持ちで読むことができます。

• インラインを活用する

→ 返信で相手の文章にコメントするときは、インラインでその文章自体に色付けテキストでコメントをするなど工夫しましょう（ビジネスメールのインラインとは？）。
同じ話題のことに関しては、なるべく一つのメール上で会話をしたほうがわかりやすいです。
新しいメールで「この前のあの件だけど・・・」とコメントをしても、正確にどの件なのかわからないかもしれませんし、相手も詳細を忘れているかもしれません。

• メールのやりとりをより少なくできるように工夫する

→ 資料などが添付されていない、わかりづらいメールを出してしまうと、相手は確認のためのメールをもう一度送らなければならない可能性が出てきてしまい、その分メールのやり取りが増えてしまいます。
メールのやり取りが増えることは、一見何でもないように感じますが、時差がある地域同士では一通の余計なメールが命取りとなります。
こちらが昼で相手が夜くらいの時差がある場合、一通余計なメールが増えるだけで丸一日が無駄になってしまいます。
納期やクライアントへの連絡に多大な影響が出る可能性があるのです。
メールを送る際は、可能な限り資料や画像を使い、余計な疑問とメールのやり取りが生まれる可能性を限りなく潰しておくことが大切です。

副詞を自然に発音するために

definitelyって、なんか発音しづらい・・・。どうすれば「日本語なまり」を無くせる？

 

　方法を知りたい！　

3, ストレートに言わなければ伝わらない

日本人であれば、

「ここは言わなくても読み取ってくれるだろう」

「直接的な表現だと失礼だから、ちょっと婉曲して言おう・・・」

こんなことを考えてメールの文章を書くことがありますよね。

日本でのビジネスシーンでは、こう言ったことはむしろ常識であり、マナーとも言えます。

皆さん日々無意識にこういうことを自然にやっていますが、これはとても独特な日本文化です。

私が多くの外国人と働く中で、この日本文化に戸惑っている同僚や上司はたくさんいました（mioの国際的な職場についてはこちら：mioのプロフィール）。

メールの相手が日本人以外の場合、私の同僚のように、日本人が普通にやっている婉曲表現が理解できないこともあるでしょう。

そのことを念頭に、表現は常にストレートであることを心がけましょう。

人は「相手に失礼のない、相手を傷つけない伝え方をするべき」と思ってしまうものですが、思い通りにならない第二言語でそれを実行することは、実は「何が重要なのか」を遠ざけてしまうこともあるのです。

ここまで、いかがでしょうか？

日本人相手のビジネスメール以上に、海外とのやりとりは色々なことに気をつける必要があることがわかると思います。

それではこの1～3を踏まえ、例文を見てみましょう。

＜背景：海外のベンダーが作った試作がデザイン指示書と違う＞

ーNGパターンー

Hello Joe, I hope you are doing well.

We had a meeting with the client yesterday and talked about the prototype of [product name] that you sent to us a couple of days ago.
What we found out then was that some parts do not look exactly the same as the design sheet.
The client liked the product itself and is willing to proceed with the project.

However, there are some problems we need to solve.
Could you please take a look at the page 37 and 40 on the design sheet again?

Thank you.

 

Joeさん、こんにちは。お元気ですか？

昨日クライアントとミーティングがあり、数日前送って頂いた[商品名]の試作品について話しました。
そこでわかったことが、いくつかのパーツがデザインシートと異なるということです。
クライアントは商品自体は気に入っており、プロジェクトを進行したいと思っています。

しかし、いくつかの問題を解決する必要があります。
デザインシートのページ37と40をもう一度見て頂けませんか？

ありがとうございます。

ーOKパターンー

Hello Joe, I hope you are doing well.

Let me give you feedback from the client on the prototype of [product name] that you sent to us a couple of days ago.
Unfortunately we cannot proceed with this project unless the issues listed below are fixed:

1, The color does not match with the design sheet.
The color on the front part is supposed to be #0000, not #0001.
Please see the page 37 and 40 on the attached design sheet.

2, xxxxxx

3, xxxxxx

Please also let me tell you that the client is very excited to move to the next phase of the project after the issues are properly addressed.

Please let me know if there is anything I can help.
Thank you.

※ address: （問題などを）対処する etc.

 

Joeさん、こんにちは。お元気ですか？

数日前送って頂いた[商品名] の試作品に関する、クライアントからのフィードバックを共有させてください。
残念ですが、以下にリストされている問題が解決しない限り、プロジェクトを続けることはできません。

1, 色がデザインシートと異なる
フロント部分の色は#0001ではなく、#0000だったはずです。
メールに添付されたデザインシートのページ37と40を参照ください。

2, xxxxx

3, xxxxx

また、クライアントはこれらの問題が適切に解決されれば、次のフェーズへ進むことに大変前向きであることもお伝えさせてください。

何か私に手伝えることがあれば、なんでも言ってください。
ありがとうございます。

OKパターンとNGパターン、どこがどうNGでどうOKなのでしょうか？

まず、NGの方は、テキストの羅列ですね。どこに注意して読めば良いのか、一見わかりづらいです。

この例文は短い文章なのでまだ読めますが、これがどんどん長くなって行ってしまうと読み手の「読むモチベーション」を失わせてしまいます。

また、問題となっているデザインの違いについてさらっとしか言っていません。

「デザインシートの〇〇ページを見れば、分かるだろう」という感じで、相手に判断を委ねているところがあります。

わかりやすさに欠けますね。

また、相手がデザインシートを紛失してしまっていたり、他の資料と混同してしまっている可能性もありますが、その可能性を全く考えていない内容になってしまっています。

この場合、相手がカラーコードの最終確認やデザインシートの再送をリクエストするため、メールのやりとりが一つ増えることで修正に取り掛かるのが遅れたり、最悪の場合、誤解が生じたまま間違った試作品が作り直されてしまう・・・なんてこともあり得ます。

そして最も問題なのが、このNGメールでは事の重大さが伝わりづらい事です。

読み手は、「問題はあるけど、クラインアントは商品を気に入っていて、プロジェクトは進んでいく・・・」と解釈してしまい、問題点の修正作業の優先順位が下がってしまう可能性があります。

では、OKパターンはどうでしょうか？

パッと見で箇条書きになっており、またポイントが3つある、ということがわかりやすくなっています。

最悪この3つのポイントを読めば良いのだ、と読み手に無意識に思わせ、「読むモチベーション」を維持できます。

そして、モチベーションがある冒頭の部分で、「問題が解決しなければプロジェクトは進行できない」という事実を伝えています。

どのくらいヤバい問題なのかがすぐにわかりますよね。

冒頭でこの事実を伝えることで、「じゃあ、どこを直せば良いんだ？？？」と、「注意して先を読まなければ！」という気持ちにさせます。

また、ポイントを見てみると、正しいカラーコードと現状のカラーコードが書いてあり、具体的に何を修正すれば良いかが明確である上、念押しでデザインシートがメールに添付されているため、誤解を招く可能性は非常に低いでしょう。

最低限のメールのやり取りで作業が円滑に進むことが予想されます。

更に、読み手の心情も考え、「問題さえ解決すればクライアントは次に進みたいと思っている」と、ポジティブなフィードバックも忘れていません。

また「何か手伝えることがあれば言ってください」と、サポートしている姿勢を伝えていることもとても良い点です。

如何でしたでしょうか？

日本のビジネスシーンでも丁寧で明確なメールを書くのは大事なことですが、海外と英語メールでやりとりする場合は、より気を使う必要があります。

これから英語メールでコミュニケーションを取る必要がある方は、是非参考にしていただければと思います！

しっかりと心構えができたら、今度は具体的な英語表現ですね。

具体的な書き方はこちらを参考にしてください：【書き方編】英語でビジネスメールの書き方の全て

また、メール以外にもプレゼンや会議で使える表現はスタディサプリEnglishのビジネス英語コースからも学べます。

日本にいながらにしてリアルなビジネス英語を学べる機会は大変少ないので、こういったサービスはバンバン利用しましょう。

スタサプなら、今の仕事を続けながらでも通勤時間などに学習できます。

会議やプレゼンなどのシチュエーション別でビジネス英語が学べる所もメリットです！

また、mioが作ったビジネスメール英語に使える30フレーズ無料eBookもありますので参考に。

以下からダウンロードできます↓↓↓

【無料eBook】ビジネスメールで使える英語フレーズ30集 詳しく見る

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「話せる英語を身につけるブログ」のmioです。

現在では公用語が英語の環境で毎日英語を使って外資系でバリバリ働く私mioですが、果たしてmioはどんな英語を話すのでしょうか？

こちらの動画を覗いて頂ければmioの英語を聞いていただけます↓↓↓

私はよくネイティブの方から、

mioの英語には日本語なまりがほとんどない！

と、言っていただきますが、では私の話す英語はネイティブ英語なのでしょうか？

いいえ、違います。

私の英語は決してネイティブではありません。

そもそも、数年英語に触れただけでは英語ネイティブになることなど、一部の天才を除けば不可能に限りなく近いです。

私の英語は、「国際英語」です。

こちらも参考に：帰国子女じゃなくてもネイティブにWhy is your English so good?と言わせる3つの方法

国際英語って？

国際英語をwikipediaで検索してみました。（国際英語を推奨する「国際英語論」についてがヒットしたのでそちらを載せています。）

国際英語論（こくさいえいごろん）とは、英米の英語を規範とするのではなく、まさに「世界の非英語話者による国際コミュニケーションのための新英語を確立」し、国際理解、国際協調、国際共生を図っていこうとする思想をさす

出典：wikipeda

つまり、イギリス、アメリカを初めとするネイティブ英語だけに拘らず、様々なバックグラウンドや国籍の非ネイティブの人々が使う英語を、

「国際コミュニケーション」

のための手段として受け入れよう、ということを言っていますね。

ハーバード・ビジネス・スクールの教育理念に基づき創刊されている Harvard Business Reviewの2012年5月の記事で、とっても興味深い数値が掲載されていました。

【記事一部抜粋 （日本語訳）】

“人間の歴史の中で最も早く広がっている言語である英語は、世界中で17.5億人に話されています。これはつまり私たちの4人に1人の割合です。そのうち、アメリカやオーストラリアなどのネイティブスピーカーは約3.85億人です。”

出典：https://hbr.org/2012/05/global-business-speaks-english

（リンク先は全編英語ですが、読みやすいので余力のある人は英語で記事を読んでみてくださいね。）

ということは、引き算すると英語を第二外国語として話している人の数は13.65億人です。

これは、英語を話す人の78%が非ネイティブスピーカーということです。

つまり、英語を話す人のうちほとんどはネイティブではないのです。

当然私もその78%のなかの一人です。

そして、世界で話されている英語は、多くがそれぞれの国で独自に発展していたり、その国独自の訛りがあります。日本人独自のカタカナっぽいなまりもその一つです。

世界中の人々の訛りについてはこちらも参考に：「日本人は英語が話せない」は嘘？

これだけ非ネイティブスピーカーが日々英語を使っているのに、なぜ完璧なネイティブ英語に拘らなければいけないのでしょうか。

私の職場は50%が外国人ですが、そのうち半分くらいは非ネイティブです。

ネイティブ英語の様な完璧な文法、単語の使い方、発音ではない人が半分くらいいますが、それが故に大きな誤解を招くことはほとんどなく、普通に意思疎通をこなし仕事をしています。

私たちにとっては英語は、「コミュニケショーンツール」であり、その完璧さをいちいち評価する暇があれば、一つでも多くの仕事を成し遂げるという気持ちで英語を使っています。

多くの日本人が思うより、世界の人は全然英語がうまくありません。（ネイティブ英語を基準とするならば、です。）

それでもいいのです。言語学者や通訳者にでもならない限り。

国際英語として外国人とコミュニケーションが取れれば、英語の目的は果たしているのです。

よく英会話教室やオンライン英会話サービスなどで英語を学ぶ際、あくまでもネイティブ講師と話すことに拘る人がいますが、晴れて英語を話せる様になった暁に、そのネイティブ英語を話す人は英語人口の22%しかいないのです。

高いお金を払って週に一度ネイティブと話すなら、非ネイティブの英会話講師さんと毎日国際英語を話した方が効果的だと私は思っています。

そんな、

「毎日、何時間でも国際英語を話せる環境」

を提供してくれるのが、流行りのオンライン英会話、ネイティブキャンプです。

上に貼った動画も、私mioがネイティブキャンプを受けている様子を撮ったものです。

国際英語を毎日話してアウトプットを訓練したい方は、是非覗いてみてくださいね。

詳しくはこちらも参考に：日本で英語を話す機会はどうやって作る？

国際英語のススメ

この「国際英語」の考え方は、これからの時代、特に日本人には本当に広く知ってもらいたい概念です。

もちろん、ネイティブ英語を参考に学習することは必要ですし、大事です。

正しい英語を話したい！

と、思って頑張る気持ちは素晴らしいですし、そうあるべきです。

しかし、ネイティブ英語に拘りすぎて他人の英語の文法間違いや発音のなまりを指摘したりするのはもちろんのこと、自身の英語に自信を喪失する必要はありません。

ネイティブ英語じゃなくたって、世界中の人たちと交流することは大いにできるからです。

大事なのは、英語を使って、誰とどんな世界を見るか、ではないでしょうか。

ゴールと手段を履き違えず、英語を話せる様になって世界中の人たちとコミュニケーションを取りましょう！

多くの日本人が自信を持って世界中で活躍する未来が訪れるといいなと思います。